1检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单 进入信息APP右上角“圆圈图标”骚扰信息拦截黑。
您好接收不到短信或验证码可能存在以下情况1检查信箱是否已满验证码发到手机上收不到短信，如果是请删除部分信息2如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致3检查是否被手机拦截软件拦截4查看手机信号是否正常，尝试在其验证码发到手机上收不到短信他地点测试能否接收排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击。
接收不到短信或验证码有以下原因1您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息2删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素3排除以上原因后，您可以尝试在其验证码发到手机上收不到短信他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱验证码发到手机上收不到短信的原因若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。
1确认短信功能是否可以正常发送和接收2请求发送短信验证码的软件是否需要联网操作，排查手机是否可以。
手机无法接收短信的原因，可能如下1手机关机不在服务区内或欠停您的手机必须处于开机状态，且必须在服务区内，同时没有停机2手机短信信箱储存满短信储存满，建议您清空信箱后关机重开机试一下3系统有延迟接收和漏发现象因短信有延迟接收现象，建议您稍后再查看收信箱4若发送方。
1为了保护您的支付安全和帐号安全，系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信建议您将系统自带的“信息”设为默认应用后重试2如果仍然需要使用第三方短信应用，请您关闭验证码保护功能，关闭方法信息三个点设置验证码安全保护6检查是否将号码保存到隐私空间 如果您曾经创建过隐私空间。
1 手机号码输入错误，导致验证码发送失败2 网络连接不稳定或在发送过程中出现了网络故障，导致验证码无法及时接收3 垃圾邮件过滤器可能会将验证码误判为垃圾邮件并被过滤掉4 验证码已过期，无法再次使用5 手机安全软件可能会拦截短信，导致无法收到验证码6 短信平台问题，如平台故障或。
将SIM卡插到其他手机上检查是否能收到验证码，如果第三方服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收。
将SIM卡插到其他手机上查看是否能收到验证码，如果仍然不能收到，可能是服务器通信延迟，导致验证码短信无法接收，建议您向对应运营商咨询反馈。