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是广发银行全国统一的客服热线，提供24小时全天候服务多语言服务客服热线备有普通话粤语英文三种语言，满足不同客户的需求多种功能通过该热线，客户可以实现卡片开通信用卡在线报失账务查询及业务咨询等多种功能服务IVR语音服务系。
为广发银行信用卡中心设立的24小时全天候服务热线，主要受理信用卡相关业务咨询账户查询交易争议处理分期办理额度调整及挂失补卡等需求此外，用户可通过该号码获取优惠活动信息积分兑换指导及用卡安全提醒等服务针对海外。