截图或拍照保存涉及个人信息的文本图片等，完整保存相关通信记录，如短信电子邮件聊天记录等，注意保留发件人收件人发送时间等关键信息对于易消失或更改的电子证据，可前往公证机构办理证据保全公证，以增强其法律效力向平台投诉并要...