2 说明需求向客服人员清晰说明因换身份证要更新手机卡信息3 身份验证客服会按照流程对中国移动手机号绑定身份证更改怎么办理你进行身份验证中国移动手机号绑定身份证更改怎么办理，可能会询问你办卡时预留中国移动手机号绑定身份...